Психологические методы в медиации. Ресурс трансформации треугольника Карпмана в работе медиатора.
Елена Никитична Иванова. Кандидат психологических наук, доцент СПбГУ, руководитель конфликтологической клиники. Практикующий медиатор и преподаватель медиации международного уровня с 1992 года, консультант с 1981 (семейная консультация А.М. Свядоща), тренер с 1985.
Более 40 лет педагогического стажа. Автор более 150 научных трудов, в том числе 12 книг на тему конфликтологии.