Integrating Multiple Realities: A Systemic Action Research in the Context of Mental Health System for Refugees and Asylum Seekers in Leeds
Объединяя множественные реальности: Системное исследование действий в контексте системы психического здоровья для беженцев и лиц, ищущих убежища в Лидсе
Dzmitry Karpuk, MSc and Rupinder Kaur, PhD
Дзмитрий Карпук, MSc и Рупиндер Каур, PhD
Статья иллюстрирует использование методологии Системного Исследования Действий для повышения успешности практики системы психического здоровья для беженцев и лиц, ищущих убежища (RAS) в Лидсе.
Проект, поддержанный NHS, осуществлялся небольшой исследовательской командой 12 месяцев . Он объединял системные идеи с исследованием действий и обучением действиям по решению проблем в ключевых системах ( включая участников), а именно клиентов- беженцев и лиц, ищущих убежища , работников сферы психического здоровья за счет секторов добровольцев и нормативных комиссаров.
Данные собирались в форме обратных связей и размышлений людей из ключевой системы, с помощью дискуссий в фокус группах, в обучающихся группах, координационных группах и с помощью глубинного интервью. Участники систематически работали над созданием рекомендаций к конкретным действиям, необходимым для улучшения обслуживания равно как и для развития эффективных проводящих путей для этих клиентов.
Как результат этого исследования был создан контекст сотрудничества, в рамках которого добровольцы и нормативные комиссары могли обсуждать сложные случаи RAS- клиентов. Не говоря о личном и профессиональном развитии членов ключевой системы, это исследование помогло улучшить совместные межведомственные мероприятия и сформировать базу данных для новой модели работы с системных сложностями.
